رفع خطاها در استفاده از توکن

?

در این بخش برخی از خطاهای رایج که در هنگام استفاده از توکن برای ورود و صدور گواهی رخ میدهد معرفی و راه حل برطرف کردن آنها شرح داده شده است.

خطای: ERR:Uncaught ReferenceError: ActiveXObject is not defined

• فقط از مرورگر اینترنت اکسپلورر برای ورود به سامانه و صدور گواهی استفاده کنید.
• با بررسی منوی Tools مرورگر اینترنت اکسپلورر، مطمئن شوید ActiveX Filtering فعال نیست.

خطای: ERR:CertEnroll::CX509PrivateKey::Create: An internal error occurred

• مطمئن شوید توکن متقاضی دریافت گواهی به سیستم متصل شده است.
• مطمئن شوید توکن توسط سیستم شناسایی شده است و برنامه آن در حال اجراست.

خطای: Automation server can't create object

• تنظیمات موجود در این راهنمای تصویری را برای حل این مشکل انجام دهید.

خطای: Not enough memory available to complete this command

• توکن متقاضی دریافت گواهی فضای لازم برای ذخیره گواهی را ندارد. لطفا گواهی ها و فایل های غیرضروری موجود در توکن را حذف کنید.

خطای: The requested operation has been cancelled by the user

• اجازه دسترسی مرورگر به گواهی های موجود در توکن را بدهید.